Rückerstattungsrichtlinie
RÜCKSENDUNGEN
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Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.
Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
* Geschenkgutscheine
* Softwareprodukte zum Herunterladen
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Situationen werden keine Rückerstattungen gewährt:
* Smartphones & Zubehör mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten,
senden Sie uns eine E-Mail an info@handyschmiede-saar.de und schicke Sie den Artikel an: Handyschmiede Saar, Wolfskaulstraße 50, Riegelsberg, 66292, Deutschland.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: Handyschmiede Saar, Wolfskaulstraße 50, Riegelsberg, 66292, Deutschland senden.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden.
Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.
